제 1 장 총칙
제 1 조 ( 목적 )
이 약관은 주식회사 아이네트 ( 이하 “회사” ) 가 제공하는 인터넷 서비스 및 060 전화 정보 서비스 ( 이하 “서비스”라 한다) 를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리 , 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다 .
제 2 조 ( 용어의정의 )
1. “회원”이라 함은 서비스를제공받기 위하여 이용약관에 동의 후 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자를 말합니다 .
2. “이용계약”이라 함은서비스이용과 관련하여 회사와 회원간에 체결하는 계약을 말합니다 .
3. “회원번호”라 함은 회원의식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 숫자의 조합을 말합니다 .
4. “해지”라 함은 회사 또는이용회원이 이용계약을 종료 시키는 의사표시를 말합니다 .
제 3 조 ( 약관 등의 명시와설명 및 개정 )
1. 회사는 본 약관의 내용과상호 및 대표자 성명 , 영업소 소재지 주소 , 전화번호 , FAX 번호 , 전자우편주소 , 사업자등록번호 , 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스의 웹사이트 초기화면에 게시합니다 . 다만 , 약관의 내용은 이용자가연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다 .
2. 본 약관은 서비스의 회원이회사가 운영하는 인터넷 사이트를 통하여 가입할 경우 약관의 고지 및 동의를 얻은 후 , 또는 호 접속시 초기 안내문을 고지한 후이용회원의 동의를 얻음으로써 회사와 이용자에 대한 효력이 발생합니다 .
3. 회사는 중요한 사유가 있을때 본 약관을 변경할 수 있으며 , 변경된 약관은 인터넷 사이트에 공지함으로써 효력이 발생됩니다 .
4. 회사는 이용 회원이 서비스이용 약관 전체의 내용을 확인할 수 있도록 회사의 관련 인터넷 사이트에 이용 약관을 고지하여야 합니다 .
5. 이 약관에서 정하지 아니한사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 , 약관의규제등에관한법률 , 공정거래위원회가 정하는전자상거래등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다 .
제 2 장 서비스이용 계약
제 4 조 ( 서비스의 제공 및변경 )
1. 제 1 조의 서비스는다음과 같습니다 .
가 . 전화 통화를 녹음하기원하는 일반 전화가입자에 대하여 전화 통화 녹음 장비 대여 서비스
나 . 회원의 녹음자료 보관 ,운영 서비스
다 . 통화 인증서 발급 서비스
라 . 기타 회사가 제공하는서비스
2. 회사는 서비스의 내용 또는기술적 사양의 추가 또는 변경 등의 경우에 그 사항 및 제공일자를 명시하여 인터넷 사이트에 즉시 공지합니다 .
제 5 조 ( 이용계약의 성립 )
1. 이용계약은 회원이 인터넷사이트를 통하여 가입한 경우는 이용 약관을 고지한 후 회원이 동의하였을 경우 , 전화 접속으로 회사가 제공하는 서비스를 이용하는경우 초기안내문을 청취 후 동의함으로써 성립합니다 .
2. 서비스 별 이용계약은회원번호 단위로 체결하며 , 체결단위는 일인의 회원당 하나의 회원번호를 기준으로 합니다 .
제 6 조 ( 회원가입 )
1. 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다 . 또는 전화를 통해 회사가요구하는 회원정보를 입력함으로써 가입을 신청할 수도 있으며 이때 이용자는 약관에 동의하는 것으로 인정합니다 .
2. 회사는 아래 각 호에해당하는 이용 신청에 대하여 유보 사유가 해소될 때까지 이용승낙을 유보할 수 있습니다 .
가 . 서비스에 장애가 발생한경우
나 . 전산장비 용량이 모자라서비스를 할 수 없는 경우
다 . 기타 회사가 필요하다고인정하는 경우
3. 회사는 다음 각 호에해당하는 이용 신청에 대해 이를 승낙하지 아니합니다 .
가 . 등록 내용에 허위 ,기재누락 , 오기가 있는 경우
나 . 기타 회원으로 등록하는것이 서비스의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
다 . 만 14 세 미만 아동의경우
4. 회원가입계약의 성립시기는회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다 .
5. 회원은 제 7 조제 1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우 , 서비스 인터넷 사이트를 통하여 변경사항을 입력하거나 회사에 변경사항을 알려야 합니다 .
제 7 조 ( 개인정보보호 )
1. 회사는 이용자의 정보수집시구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다 . 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다 .
가. 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 회원번호, 희망 ID, 비밀번호, 전자우편주소 ( 또는 이동전화번호 )
나. 주민등록번호는 입력받지 않습니다.
2. 회사가 이용자의 개인식별이가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다 .
3. 제공된 개인정보는 당해이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제 3 자에게 제공할 수 없으며 , 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다 . 다만 , 다음의경우에는 예외로 합니다 .
가. 배송업무상 배송업체에게배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보 ( 성명 , 주소 , 전화 ) 를 알려주는 경우
나. 통계작성 , 학술연구 또는시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
다. 재화등의 거래에 따른대금정산을 위하여 필요한 경우
라. 도용방지를 위하여본인확인에 필요한 경우
마. 법률의 규정 또는 법률에의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. 회사가 제 2 항과 제 3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 ( 소속 , 성명 및 전화번호 , 기타 연락처 ),정보의 수집목적 및 이용목적 , 제 3 자에 대한 정보제공 관련사항 ( 제공받은자 , 제공목적 및 제공할 정보의 내용 ) 등정보통신망이용촉진등에관한법률 제 22 조제 2 항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를철회할 수 있습니다 .
5. 이용자는 언제든지 회사가가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를집니다 . 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다 .
6. 회사는 개인정보 보호를위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드 , 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실 , 도난 , 유출 ,변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다 .
7. 회사 또는 그로부터개인정보를 제공받은 제 3 자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다 .
제 8 조 ( 계약 해지 및자격 상실 등 )
1. 회원은 회사에 언제든지해지를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다 .
2. 이용자에게 다음 각 항에해당하는 사유가 발생하였을 경우 회사는 사전 통보 없이 계약을 해지 할 수 있으며 , 아래 사항에 해당하는 경우는 회사는이용자에게 손해 배상을 청구할 수 있습니다 .
가. 가입 신청시에 허위 내용을등록한 경우
나. 서비스 이용을 위해 결제한대금 , 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다. 다른 사람의 서비스 이용을방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
라. 서비스를 이용하여 법령또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
제 3 장 서비스 이용
제 9 조 ( 서비스 시작 )
서비스의 시작은 회원의 호가접속한 후 초기안내문에 따라 이용회원의 동의를 얻음으로써 시작합니다 .
제 10 조 ( 서비스 이용시간 )
1. 서비스의 이용은 회사의업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 , 1 일 24 시간을 원칙으로 합니다 .
2. 제 1 항에 대하여 회사는정기점검 , 서비스 내용의 추가 , 변경 등 기타 정당한 사유로 인하여 사전 공지로 서비스를 일정시간 및 범위로 분할하여이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다 .
제 11 조 ( 서비스의 중단 )
회사는 다음 각호에 해당하는사항이 발생할 경우에는 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다 .
1. 회사는 시스템 등정보통신설비의 보수점검 , 교체 및 고장 , 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
2. 천재지변 , 기타 이에준하는 불가항력의 사항 및 서비스이용의 폭주로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 사업종목의 전환 , 사업의포기 , 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는회사는 제 12 조에 정한 방법으로 이용자에게통지합니다 .
제 12 조 ( 회원에 대한통지 )
1. 회사가 회원에 대한 통지를하는 경우 , 회원이 회원가입 시 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다 .
2. 회사는 불특정다수 회원에대한 통지의 경우 1 주일이상 인터넷 사이트 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다 . 다만 , 회원 본인의거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다 .
제 13 조 (SMS,전자우편사용 동의 )
1. 회원가입 신청시 이용자는서비스 이용과정에서 발생하는 녹음번호등의 정보의 전달에 있어 SMS( 단문 메시지서비스 ) 또는 전자우편으로 제공받는데 동의한것으로 간주하며 회사는 관련 정보를 제공합니다 .
2. 이용자는 회사의 정보제공에대해 홈페이지 관련양식 또는 이메일을 통해 수신을 거부할 수 있으며 , 회사는 이용자의 거부의사에 대해 조치를 취해야 합니다 .
제 4 장 이용 요금 및 결제
제 14 조 ( 요금의 종류 및요율 )
1. 서비스 요금의 종류와 요율및 적용 방법은 인터넷 사이트에 공지합니다 .
2. 서비스 요금은 변동이 생길수 있으며 이 경우 회사는 인터넷 사이트에 즉시 공지합니다 .
3. 회사는 회사가 정한 바에따라 요금을 감면 또는 할인할 수 있으며 그 내용은 인터넷 사이트에 공지합니다 .
제 15 조 ( 구매신청 )
이용자는 인터넷 서비스를이용함에 있어 다음의 방법에 의하여 구매를 신청합니다 .
1. 상품의 검색 및 선택
2. 청약철회권이 제한되는서비스 , 추가 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
3. 이 약관에 동의하고 위 2호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 ( 예 , 마우스 클릭 )
4. 구매신청 및 이에 관한확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
5. 결제방법의 선택
제 16 조 ( 구매계약의 성립)
1. 회사는 제 16조와 같은구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
가. 신청 내용에 허위 ,기재누락 , 오기가 있는 경우
나. 기타 구매신청에 승낙하는것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제 17 조 ( 지급방법 )
회사에서 구매한 재화 또는용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1. 온라인 계좌이체
2. 신용카드, 직불카드 등의각종 카드 결제
3. 핸드폰등 이동통신기기를이용한 모바일 결제
4. 온라인무통장입금
5. 전자화폐에 의한 결제
6. 마일리지 등 회사가 지급한포인트에 의한 결제
7. 회사와 계약을 맺었거나회사가 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에의한 대금 지급 등
제 18 조 ( 재화등의 공급 )
1. 회사는 이용자와 재화등의공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상 , 온라인 상품의 경우 이용자가 결제를 한 즉시 공급조치를 취합니다 . 오프라인상품의 경우 상품에 따라 공급시기를 결제전 공지합니다 .
제 19 조 ( 환급 )
회사는 이용자가 구매신청한재화등이 특정 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은경우에는 대금을 받은 날부터 2 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다 .
제 20 조 ( 청약철회 등 )
1. 회사와 구매 계약을 체결한이용자는 온라인 상품의 경우 청약의 철회를 할 수 없으며 회사는 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 알 수 있는 곳에명기하여야 합니다 .
제 5 장 계약 당사자의 의무
제 21 조 ( 회사의 의무 )
1. 회사는 법령과 이 약관이금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 , 안정적으로 재화와 용역을 제공하는데최선을 다하여야 합니다 .
2. 회사는 이용자가 안전하게인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 ( 신용정보 포함 ) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다 .
3. 회사는 이용자가 원하지않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 22 조 ( 회원의 ID 및비밀번호에 대한 의무 )
1. 제 7 조의 경우를 제외한ID 와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 회원번호,ID 및 비밀번호를 제 3 자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 회원번호,ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는그에 따라야 합니다 .
제 23 조 ( 이용자의 의무 )
이용자는 다음 행위를 하여서는안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 회사에 게시된 정보의 변경
4. 회사가 정한 정보 이외의정보 ( 컴퓨터 프로그램 등 ) 등의 송신 또는 게시
5. 회사 기타 제 3 자의저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 회사 기타 제 3 자의명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 인터넷 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
제6장 분쟁해결 및 손해배상
제24조(저작권의 귀속 및이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 서비스를이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 회사는 약정에 따라이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제25조(분쟁해결)
1. 회사는 이용자가 제기하는정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. 회사와 이용자간에 발생한전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에따를 수 있습니다.
제26조(재판권 및 준거법)
1. 회사와 이용자간에 발생한전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자간에 제기된전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제27조(손해배상 범위)
1. 회사의 귀책사유로 회원의녹음내용이 명확히 잘못되었을 경우, 회사는 이에 대한 손해를 배상합니다.
2. 손해 배상 대상은녹음번호가 발급되었고 녹음시간이 1분 이상인 녹음 중 다음의 경우이며 구체적인 대상의 판단은 회사가 합니다.
가. 녹음자료 보관기간이 종료되지 않았음에도 녹음자료가 멸실 되었을 경우
나. 서비스 오류에 의해 명확히 잘못된 녹음이라고 회사가 인정할 경우
3. 상기와 같이 회사의귀책사유로 회원의 녹음내용이 손상되었을 경우에는 해당 녹음시간의 정보이용료와 통화료 및 최고 10만원을 배상합니다. (원단위미만은 절삭합니다.)
4. 기타 손해배상의 방법,절차 등은 관계법령에 따릅니다.
제28조(손해배상의 청구)
1. 회원은 손해배상 청구사유가발생한 날로부터 3개월 이내에 손해배상 청구사유, 금액, 산출근거를 기재하여 회사에 서면,이메일,팩스등의 방법으로 청구하여야합니다.
2. 회원의 손해배상 청구권은사유 발생일로부터 만3개월 이후 소멸됩니다. 다만, 그 이전에 고객의 손해배상 청구가 접수된 경우는 제외합니다.
3. 회사는 회원의 손해배상청구 접수 후 6일 이내 그 결과를 고객에게 회신합니다.
4. 위 3)항 관련 사실확인기간이 6일 이상 소요되는 경우, 회신 가능일자를 고객에게 통지하여야 하며, 그 일자는 30일을 넘지 않습니다.
제29조(면책)
1. 회사는 천재지변 또는 이에준하는 불가항력의 사항이나 회사에게 책임이 없는 사항으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 본인이 정보를허위 또는 오류 기재하여 발생한 회원 상호간 또는 회원과 제 3자 상호간에 대한 피해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4. 회원이 서비스를 이용함에있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
[부칙]
(시행일) 이 약관은 2005년7월 15일부터 시행합니다.
(시행일) 이 약관은 2006년1월 10일부터 시행합니다. |
